política de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026.

Esta política de privacidad explica cómo los fertilizantes de Hydra tratan los datos personales al visitar www.hidrafertilizantes.com, póngase en contacto con la marca o realice una compra.

1. Responsable del tratamiento

La persona responsable del tratamiento es Pedro Miguel Carvalho, empresario individual, Rua Lopes, n.º 51, Cueva Direita, 1900-297 Lisboa, Portugal, NIF PT24216919.

Contacto para asuntos de privacidad: hidraferts@gmail.com.

2. Datos que podemos manejar

• Datos de compra y contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de facturación y entrega, NIF cuando se proporciona, artículos comprados e historial de pedidos.
• Datos de pago: Estado, método y referencias requeridas para confirmar el pago. Los datos completos de la tarjeta son manejados por el proveedor de pago y no los almacenan directamente por los fertilizantes de Hydra.
• Comunicaciones: Mensajes, solicitudes de soporte, quejas y preferencias comunicadas por el cliente.
• Datos técnicos y de uso: Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita, identificadores de cookies y eventos técnicos necesarios para la seguridad, operación y medición del sitio.

3. Propósitos y Fundamentos

• Ejecute el pedido: Confirme el pago, prepare la entrega, emita documentos, proporcione soporte y gestione las devoluciones. Base: Ejecución del contrato.
• Cumplir con las obligaciones legales: Facturación, contabilidad, tributación, garantías y respuesta a las autoridades. Base: Obligación legal.
• Proteger la tienda y los clientes: Prevenir los incidentes de fraude, abuso y seguridad. Base: Interés legítimo, respetando los derechos del titular.
• Mejore el sitio y mida el rendimiento: Analice el uso y solucione los problemas. Cuando se utilizan cookies no esenciales, la base es el consentimiento.
• Comercialización: Enviar comunicaciones promocionales cuando haya consentimiento u otra base legal aplicable. Puede darse de baja en cualquier momento.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser manejados por proveedores que ayudan a operar la tienda, a saber, la plataforma de comercio electrónico, alojamiento, pagos, facturación, comunicaciones, análisis, prevención de fraude y transportistas. Solo compartimos los datos necesarios para cada propósito y requerimos medidas apropiadas de confidencialidad y seguridad.

También podemos comunicar datos cuando así lo requiera la ley, la decisión judicial o la autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger los derechos legítimos.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden manejar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, utilizamos los mecanismos de protección previstos en el RGPD, tales como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales de tipo, y medidas adicionales cuando sea necesario.

6. Conservación

Conservamos los datos únicamente por el período necesario para su finalidad y para cumplir con las obligaciones legales. Los datos de facturación y transacción se guardan según los plazos de impuestos y contabilidad aplicables; Las comunicaciones y los registros de apoyo se mantienen durante el período necesario para resolver la solicitud y defender los derechos; Los datos basados en el consentimiento se conservan hasta su retirada, sin perjuicio de períodos técnicos razonables.

7. Galletas

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para funciones como navegación, carrito, sesión y seguridad. Las cookies de análisis, personalización o publicidad sólo deben activarse de acuerdo con las opciones presentadas en el mecanismo de consentimiento. Puede cambiar las preferencias en este mecanismo y eliminar las cookies en la configuración del navegador.

8. Derechos del titular

Bajo los términos aplicables, podrá solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento de sus datos y retirar el consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta al tratamiento ya realizado de forma legal.

Para ejercer un derecho, escriba a hidraferts@gmail.com. Podemos solicitar información adicional estrictamente necesaria para confirmar la identidad. También puede presentar una queja ante Comisión Nacional de Protección de Datos.

9. Seguridad y Menores

Hemos adoptado medidas de riesgo técnico y organizacional apropiadas para proteger los datos personales. La tienda no está destinada específicamente a menores de edad y no buscamos recopilar de manera consciente los datos de los niños sin la intervención adecuada del representante respectivo.

10. Cambios

Esta política se puede actualizar para reflejar los cambios legales, técnicos u operativos. La fecha en la parte superior de la página identifica la versión actual.